ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ em99 Casino

1. บทนำและคำนิยาม

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดสิทธิ์ หน้าที่ และความรับผิดชอบระหว่าง em99 ("บริษัท", "เรา", "ผู้ให้บริการ") และผู้ใช้งาน ("สมาชิก", "ท่าน", "ผู้เล่น") ในการใช้บริการแพลตฟอร์ม em99 ซึ่งครอบคลุมเว็บไซต์ em99.asia และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

ในข้อกำหนดฉบับนี้ คำว่า "บริการ" หมายถึงการให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ การพนันกีฬา การเดิมพันอื่นๆ ระบบฝาก-ถอนเงิน โปรโมชั่น และฟังก์ชันทั้งหมดที่มีอยู่บนแพลตฟอร์ม em99 "บัญชีผู้ใช้" หมายถึงบัญชีที่สมาชิกสร้างขึ้นเพื่อเข้าใช้บริการ em99

2. คุณสมบัติสมาชิก

การสมัครสมาชิกและใช้บริการ em99 มีข้อกำหนดคุณสมบัติดังต่อไปนี้

• อายุ: ท่านต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป em99 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการโดยเด็ดขาด
• สัญชาติและถิ่นที่อยู่: ท่านต้องไม่อยู่ในเขตอำนาจศาลที่มีการห้ามหรือจำกัดการใช้บริการประเภทนี้โดยชัดเจน
• ความสามารถทางกฎหมาย: ท่านต้องมีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมายแห่งประเทศที่ท่านพำนักอยู่
• บัญชีเดียวต่อบุคคล: สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชีได้เพียงบัญชีเดียวเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด

3. การสมัครและการจัดการบัญชีผู้ใช้

เมื่อสมัครสมาชิก em99 ท่านตกลงที่จะ

• ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริงในทุกช่องกรอกข้อมูล รวมถึงชื่อ-นามสกุล วันเกิด และข้อมูลช่องทางการเงิน
• รักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเป็นความลับ ไม่เปิดเผยต่อบุคคลที่สาม em99 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการเปิดเผยข้อมูลล็อกอิน
• แจ้ง em99 ทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• อัปเดตข้อมูลบัญชีให้เป็นปัจจุบันเสมอ em99 มีสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ

บัญชีที่ให้ข้อมูลเท็จ ไม่ครบถ้วน หรือตรวจพบว่ามีการสวมรอยเป็นบุคคลอื่น em99 สงวนสิทธิ์ระงับบัญชีและยึดยอดเงินคงเหลือทั้งหมดโดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้า

4. การฝากและถอนเงิน

em99 ให้บริการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB โดยมีเงื่อนไขดังนี้

• ยอดฝากขั้นต่ำ: ฿100 ต่อรายการ
• ยอดถอนขั้นต่ำ: ฿300 ต่อรายการ
• ช่องทางการเงิน: บัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ใช้ฝาก-ถอนต้องอยู่ในชื่อของสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น
• การตรวจสอบ: em99 ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติ และอาจขอเอกสารยืนยันก่อนดำเนินการถอนเงิน
• เงินฝากเพื่อการพนันเท่านั้น: ยอดเงินในบัญชี em99 มีไว้เพื่อการเดิมพันบนแพลตฟอร์มเท่านั้น em99 ไม่ใช่สถาบันการเงินและไม่จ่ายดอกเบี้ยบนยอดคงเหลือ

5. กฎการเดิมพัน

การเดิมพันบนแพลตฟอร์ม em99 อยู่ภายใต้กฎเฉพาะของแต่ละเกมและกีฬา โดยมีหลักการทั่วไปดังนี้

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบมีความผิดพลาดทางเทคนิคที่ em99 รับผิดชอบโดยตรง
• em99 สงวนสิทธิ์ปฏิเสธหรือยกเลิกการเดิมพันที่มีหลักฐานว่ามีการโกง การใช้ซอฟต์แวร์ช่วย หรือการใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบ
• ในกรณีที่ระบบแสดงผลหรืออัตราต่อรองผิดพลาดอย่างชัดเจน em99 สงวนสิทธิ์แก้ไขและยกเลิกการเดิมพันที่เกิดขึ้นในช่วงเวลาดังกล่าว
• ผลการตัดสินของ em99 ในทุกข้อพิพาทเกี่ยวกับการเดิมพันถือเป็นที่สิ้นสุด

6. โบนัสและโปรโมชั่น

โบนัสและโปรโมชั่นของ em99 มีข้อกำหนดการใช้งานดังนี้

• เงื่อนไขการทำยอด (Wagering Requirements): โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเดิมพันก่อนถอน สมาชิกต้องศึกษาเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่นก่อนรับโบนัส
• โบนัสต่อบัญชี: โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชี, ต่อครัวเรือน, ต่อที่อยู่ IP และต่อช่องทางการชำระเงิน
• ข้อห้ามโบนัส: การเดิมพันสองทาง (Two-sided betting) หรือกลยุทธ์ที่มีจุดประสงค์เพื่อถอนโบนัสโดยไม่เสี่ยงตามเงื่อนไข ถือเป็นการละเมิด
• การหมดอายุ: โบนัสที่ไม่ได้ใช้งานภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• em99 สงวนสิทธิ์แก้ไข ยกเลิก หรือเพิกถอนโปรโมชั่นได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

7. ข้อห้ามและพฤติกรรมต้องห้าม

สมาชิกตกลงที่จะไม่กระทำสิ่งต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม em99

• ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือระบบช่วยเดิมพันใดๆ
• ใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดทางเทคนิค
• สมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อหลีกเลี่ยงระบบ ("Chip dumping" หรือการโกงร่วมกัน)
• ฉ้อโกง ปลอมแปลงเอกสาร หรือให้ข้อมูลเท็จต่อ em99
• ฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมผิดกฎหมายใดๆ
• คุกคาม ข่มขู่ หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมต่อทีมงาน em99 หรือสมาชิกคนอื่น

8. การระงับและปิดบัญชี

การปิดบัญชีโดยสมาชิก: สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต em99 ยอดเงินคงเหลือ (หลังหักโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไข) จะได้รับการคืนภายใน 5–10 วันทำการ

การระงับบัญชีโดย em99: em99 สงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบว่า

• มีการละเมิดข้อกำหนดฉบับนี้
• มีพฤติกรรมฉ้อโกงหรือผิดกฎหมาย
• ไม่ผ่านการยืนยันตัวตนตามมาตรฐาน KYC
• บัญชีไม่มีการใช้งานเป็นระยะเวลา 12 เดือนติดต่อกัน

การปิดบัญชีด้วยเหตุผลการพนันที่มีความรับผิดชอบ: สมาชิกที่ต้องการยกเว้นตัวเองจากการพนัน (Self-exclusion) สามารถติดต่อ em99 เพื่อระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรได้ทันที

9. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม em99 รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงโลโก้ ชื่อแบรนด์ กราฟิก ซอฟต์แวร์ โค้ด และเนื้อหาทางการตลาด เป็นทรัพย์สินของ em99 หรือผู้ให้อนุญาตของ em99 การทำซ้ำ แจกจ่าย หรือใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรเป็นสิ่งต้องห้าม

10. การจำกัดความรับผิด

em99 ให้บริการในลักษณะ "ตามสภาพ" (As-is) โดยไม่มีการรับประกันโดยชัดแจ้งหรือโดยนัยใดๆ em99 จะไม่รับผิดชอบต่อ

• ความสูญเสียทางการเงินจากการเดิมพัน ซึ่งถือเป็นความเสี่ยงปกติของการพนัน
• การหยุดทำงานของระบบชั่วคราวอันเนื่องมาจากการบำรุงรักษาหรือเหตุสุดวิสัย
• ความเสียหายที่เกิดจากการใช้อินเทอร์เน็ตที่ไม่ปลอดภัยหรืออุปกรณ์ที่ถูกบุกรุก
• ความล่าช้าในการส่งข้อมูลที่เกิดจากผู้ให้บริการเครือข่ายบุคคลที่สาม

ในกรณีที่ em99 ต้องรับผิดชอบตามกฎหมาย ความรับผิดสูงสุดจำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนหน้า

11. กฎหมายที่บังคับใช้และการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายของเขตอำนาจศาลที่ em99 จดทะเบียนดำเนินการ ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดฉบับนี้ให้ระงับโดยการเจรจาเป็นลำดับแรก หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วัน จะดำเนินการผ่านกระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่ตกลงร่วมกัน

12. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

em99 สงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดฉบับนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนหรือประกาศบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน การใช้บริการต่อเนื่องหลังวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไข

สมาชิกควรตรวจสอบข้อกำหนดฉบับนี้เป็นประจำ ข้อกำหนดเวอร์ชันล่าสุดจะเผยแพร่ที่ em99.asia/terms-conditions เสมอ